Accesorios Alni en Madrid, Madrid Abierto ahora

Opiniones sobre Accesorios Alni

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  2020-08-30, Gonzalo Valerio
  Les compramos una bici de 500€ y todo fueron problemas. Piezas en mal estado o mal montadas, piezas que no eran originales y no encajaban bien. Ellos no se responsabiliza van de nada y le echaban la culpa al fabricante. Hubo que regatear con ellos para que hiciesen su trabajo. La garantía para ellos no existía, decían que los arreglos los teníamos que asumir nosotros. Apostamos por una tienda del barrio de siempre y nos decepcionó. No les pusimos una hoja de reclamaciones por pena e hicimos mal. Una vergüenza y la bici sigue dando problemas.
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  2020-03-01, Javier García Martínez
  Experiencia muy lamentable. Llevé mi bicicleta a este taller por que tenía un problema en el desviador y no cambiaba al plato grande pensando que no sería gran cosa y al indicarme que era barato no me complique y la entregue para su reparación. La dejé un viernes y me dijeron fuese a la semana siguiente, cosa que hice y me indicaron muy amablemente que me habían cambiado el desviador (un Deore) por que estaba roto y ya de paso me cambiaron la pastilla de freno trasero, advirtiéndome como es normal que chirriaría en las primeras frenadas asta que se adaptasen las pastillas. Agradecido pague y me marche, pero antes de llegar a casa observaba que el comportamiento de la bicicleta, aparte de los chirridos del freno, no era el mejor.... Salí de ruta ese fin de semana y terminé desquiciado entre que rozaba la cadena en el nuevo desviador sin ninguna marca comercial, sonaba como una carretilla mal engrasada y el freno por más que lo tocaba no dejaba de chirriar, por lo que nuevamente la llevé y les comenté lo que me ocurra. Me dijeron ¨anda es que te hemos puesto un desviador de dos platos¨, mal empezábamos si me ponen un desviador corto para un cambio de tres platos que tenía.... La dejé para otra semana, cuando llamé para ver si podía recogerla me dijeron que no les había llegado la pieza pero que me la llevase y se la entregase de nuevo el lunes. Como no me dieron ni justificante de la primera reparación, ni factura, ni me devolvieron el desviador, supuestamente roto y sin posibilidad de reparación, decidí no moverla y me quedé otro fin de semana sin poder salir y fue ya unos días después cuando ya mostré mi enfado al no entender como en una tienda de repuestos tenían esos problemas para recibir un dichoso desviador Simano para mis tres platos, cuando me pusieron otro mediocre y del que tuve que pagar un suplemento. Total desviador malo más pastilla de freno 70€ Si este hubiese sido el final me quedaría calladito ya que no exigí ni factura ni repuesto sustituido, pero no, han transcurrido otras dos semanas, unos 200 kilómetros rodados y los ruidos del freno no solo no desaparecen si no que van a más y la rueda va frenada. Nuevamente, en este caso me la llevan ya que no quería tener ningún enfrentamiento y tras entregármela supuestamente ajustada y en buen estado, LA HAN DEJADO EXACTAMENTE IGUAL..... Me siento indignado no solo por lo estúpido en mi falta de exigencia y reclamación oficial (que tampoco servirá de mucho), pero dejo estas lineas por si a alguien le pueden ayudar. Como taller es nefasto, no tiene sentido poner un desviador de dos platos a un cambio de tres, dejar unos frenos con problemas y en el aspecto de repuestos tres semanas para recibir una de las piezas más comunes de Simano, teniendo que poner otra cosa... deja mucho que desear de un establecimiento digno.